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Non. Vous pouvez compléter votre achat en tant qu'invité. Créer un compte vous permet de suivre les commandes et d'enregistrer vos détails pour les achats futurs.

Nous acceptons des méthodes de paiement sécurisées, notamment :

- Cartes de crédit et de débit
- PayPal
- Google Pay
- Shopify Pay

Tous les paiements sont traités en toute sécurité par l'entremise de fournisseurs de paiement certifiés.

Oui. Tous les prix affichés sur notre site internet incluent la TVA applicable, sauf indication contraire.

Nous expédions actuellement dans l'Union européenne. Les destinations disponibles sont affichées à la caisse.

Délais de livraison estimés :

- Expédition standard : 3-7 jours ouvrables
- Expédition express (si disponible) : 1-3 jours ouvrables

Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et les facteurs externes.

Les frais d'expédition sont calculés automatiquement au moment de la commande en fonction de la destination et du poids de la commande.

Oui. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation avec les détails de suivi.

Oui. Vous avez le droit de vous retirer de votre achat dans les 30 jours suivant la date de votre achat, conformément au droit communautaire de la consommation.

Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, les produits cosmétiques ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés.

Veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse support@lipstore.eu en indiquant votre numéro de commande. Nous vous guiderons tout au long du processus de retour.

Les remboursements sont traités dans les 10 jours suivant la réception et l'inspection des articles retournés.

Chaque page produit comprend une liste complète des ingrédients utilisant la nomenclature INCI, conformément à la législation européenne.

Les réactions cutanées varient d'une personne à l'autre. Nous vous recommandons de lire attentivement la liste des ingrédients et d'effectuer un test cutané avant utilisation.

Abandonnez immédiatement l'utilisation et consultez un professionnel de santé. Lip Store n'est pas responsable des réactions allergiques individuelles.